Cambios y Devoluciones
Tenés 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones para cambios y devoluciones
- El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.
- Debe presentarse la factura o comprobante de compra.
- No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados en el agua.
- Los productos a medida o personalizados no son aptos para cambio o devolución.
¿Cómo iniciar un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp o por clientes@gpxstore.com indicando:
- Número de pedido o factura.
- Producto a devolver o cambiar.
- Motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo te responderá dentro de las 48 hs hábiles con los pasos a seguir.
Gastos de envío en devoluciones
Si el motivo de la devolución es un defecto de fábrica o un error nuestro, el costo del flete corre por nuestra cuenta. En cambios por talle u otro motivo personal, el envío de retorno corre a cargo del comprador.
Garantías
Todos los productos nuevos tienen garantía oficial del fabricante. Para gestionar una garantía, podés acceder a nuestra sección de garantías o comunicarte directamente con nosotros.
Productos del Outlet
Los productos del outlet (usados o reacondicionados) no tienen cambio ni devolución salvo defecto no declarado al momento de la venta.