I.

POLITICA DE PRIVACIDAD DE GPX STORE



• Quiénes somos:
GPX Store es operada por Tensión Creativa S.R.L. (CUIT 30-71427476-3), domicilio en Av. Corrientes 4149, CABA, CP 1195, Argentina.
Contacto de privacidad: clientes@gpxstore.com
• Alcance
Esta Política aplica al uso de nuestro sitio web, tienda online y cualquier plataforma o aplicación operada por GPX Store en Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile y Brasil. Se complementa con nuestros Términos y Condiciones y con la Política de Cookies.
• Datos que tratamos
Identificación y contacto: nombre y apellido, DNI, e-mail, teléfono, domicilio, país.
Cuenta: credenciales (en forma cifrada), preferencias, historial.
Compras y pagos: productos, importes, medio de pago usado (los datos de tarjeta se tokenizan y procesa la pasarela; no almacenamos los números completos).
Envíos y posventa: domicilio de entrega, tracking, reclamos/soporte.
Marketing y analítica: cookies/identificadores online, interacciones, campañas (ver Política de Cookies).
Eventos y contenidos enviados: fotos, videos, testimonios (cuando los compartís).
Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, logs.
• Origen de los datos
(a) directamente de vos (registro, compra, formularios)
(b) automáticamente (cookies/tecnologías similares)
(c) de proveedores que intervienen en la compra, pago o envío (por ejemplo, logística y pasarela de pagos).
• Finalidades y bases legales
Tratamos tus datos para:
Gestionar tu cuenta y la relación comercial (crear cuenta, atender compras y envíos, facturación, garantías y soporte). Base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad y prevención de fraude. Base: interés legítimo y cumplimiento legal.
Atención al cliente (consultas por e-mail/WhatsApp/teléfono). Base: ejecución del contrato/interés legítimo.
Marketing (envío de novedades y promociones, segmentación básica). Base: tu consentimiento; podés revocarlo en cualquier momento (opt-out).
Mejora del servicio y analítica (métricas, usabilidad). Base: interés legítimo/consentimiento según cookies.
• Comunicación y transferencias
Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (encargados de tratamiento), tales como:
Pasarelas de pago y antifraude.
Operadores logísticos y pick-up points.
Plataformas de envío de e-mails/SMS/WhatsApp (solo si diste tu contacto).
Alojamiento en la nube y soporte IT.
Estos proveedores tratan los datos según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas. Si hubiera transferencias internacionales (p. ej., infraestructura cloud), se harán con garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos admitidos).
No vendemos datos personales. Podemos compartir información agregada o despersonalizada con fines estadísticos.
• Conservación
Guardamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y/o por los plazos legales (por ejemplo, impositivos/contables). Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu oposición.
• Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, controles de acceso, backups, monitoreo). Ningún sistema es 100% infalible; por eso también te recomendamos usar contraseñas robustas y mantener tus dispositivos protegidos.
• Tus derechos
Podés ejercer, según la normativa aplicable (p. ej., Ley 25.326 AR; LGPD BR, etc.):
Acceso, rectificación, actualización, supresión y/o oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento y portabilidad (donde aplique).
Revocación del consentimiento (por ejemplo, opt-out de marketing y cookies no esenciales). Para ejercerlos, escribinos a clientes@gpxstore.com indicando tu solicitud. En Argentina, si lo deseás, podés contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) para consultas o reclamos.
• Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si sos responsable legal y creés que un menor nos envió datos, escribinos y los eliminaremos cuando corresponda.
• Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, medir desempeño y personalizar contenidos. Para más detalles y gestionar tus opciones, consultá la Política de Cookies.
• Contenidos e imagen
Cuando participás en eventos o enviás contenidos (p. ej., fotos, reseñas), su uso con fines promocionales se rige por los Términos y Condiciones (licencia/cesión de derechos). En la medida en que esos contenidos incluyan datos personales (imágenes, voz), su tratamiento se realiza conforme a esta Política y, cuando corresponda, mediante consentimientos específicos.
• Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en gpxstore.com/privacidad e indicaremos la fecha de vigencia. Si los cambios son sustanciales, podremos avisarte por e-mail o en el sitio.
• Contacto
Responsable: Tensión Creativa S.R.L.
E-mail: clientes@gpxstore.com
WhatsApp/Teléfono: +54 911 3649-9557

Última actualización: 1 de Septiembre 2025